Assistance technique

Veuillez consulter le guide de l'utilisateur de votre produit Bose® pour des informations plus spécifiques. Votre guide de l'utilisateur peut vous aider à résoudre des problèmes plus rapidement et avec moins d'efforts.

Le système ne fonctionne pas du tout:

• Assurez-vous que tous les connecteurs, cordons et fiches soient bien insérés et que les prises sont en bon état de marche.


• N'oubliez pas de sélectionner une source audio (CD, AM/FM, etc.)


• Pour les systèmes amplifiés, débranchez le bloc d'alimentation pendant quelques secondes et rebranchez-le. Ceci permet à l'unité de se remettre à zéro après une pointe de tension ou une panne d'alimentation.

Pas de son:

• Augmenter le volume.


• Appuyez sur le bouton MUTE de votre «music center» ou télécommande pour retirer la sourdine.


• Vérifiez les connexions à tous les composants externes.


• Sélectionnez la source appropriée (CD, AM/FM, etc.) pour l'entrée désirée.


• Débranchez le bloc d'alimentation pendant quelques secondes puis rebranchez-le. Ceci permet à l'unité de se remettre à zéro après une pointe de tension ou une panne d'alimentation.


• Vérifiez les connexions des enceintes et du module Acoustimass® (s'il y a lieu).


• Débranchez tous les casques.


• Connectez les antennes FM et AM s'il y a lieu.

Distorsion dans le son:

• Assurez-vous que les câbles des enceintes ne sont pas endommagés et qu'ils sont bien branchés.


• Réduire le niveau de sortie de tout composant extérieur connecté à l'amplificateur-syntonisateur ou au système Lifestyle® ou au changeur CD.

Pas de son provenant du lecteur CD, magnétoscope ou téléviseur:

• Vérifiez les connexions.


• Assurez-vous que le composant est allumé.


• Consultez le guide de l'utilisateur du composant.

Le CD ne joue pas:

• Vérifiez s'il y a bien un CD dans le lecteur, étiquette vers le haut.


• Il se peut qu'il y ait de la poussière ou de la saleté sur le CD ou que ce dernier soit défectueux. Essayez un autre CD.


• Assurez-vous que le disque dans le lecteur est bien un CD et non un DVD. La radio/CD Wave®, le système de musique Acoustic Wave® et certains systèmes Lifestyle® ne peuvent pas jouer de DVD.

La télécommande ne fonctionne pas toujours ou ne fonctionne pas du tout:

• Vérifiez les piles et leur polarité (+ et -).


• Rapprochez la télécommande du système.


• Déplacez la télécommande pour éviter une zone de «point mort».

L'unité s'allume et s'éteint d'elle-même ou agit de façon non contrôlée:

• Changez le code maison pour ne pas créer de conflit avec les signaux d'un système Lifestyle® à proximité. Veuillez consulter le guide de l'utilisateur pour les instructions.

Pas assez ou trop d'emphase sur les basses fréquences:

• Rapprochez le module Acoustimass d'un mur ou d'un coin pour accentuer les basses fréquences. Éloignez-le d'un mur ou d'un coin pour les réduire.